Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen sich die Artikel in der Originalverpackung befinden und dürfen nicht verwendet worden sein.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
bestellung@maschinenfuergarten.de

Rücksendeadresse:
Adlerstraße 63, 40211 Düsseldorf, Deutschland

Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen.
Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Für alle Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter bestellung@maschinenfuergarten.de zur Verfügung.

RÜCKGABEMETHODE:

Ihre Rücksendung erfolgt per Postversand.

WIE ERHALTEN SIE IHR RÜCKSENDEETIKETT?

Defektes Produkt – Wir senden Ihnen ein Etikett zum Download und Ausdrucken
Kundenmeinungsänderung (Customer Remorse) – Rückversand liegt in Ihrer Verantwortung

UNSERE GEBÜHREN FÜR RÜCKGABE ODER RÜCKERSTATTUNG INNERHALB DEUTSCHLANDS:

Beschädigungen & Mängel (Defekte Produkte)

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Für defekte Produkte ist die Rückgabe vollständig kostenlos:

Versandkosten: 0,00 €
Wiedereinlagerungsgebühr: 0,00 €

Rückgabe aus Kundengründen (Kundenmeinung)

Wenn Sie einen Artikel versehentlich bestellt oder nicht mehr benötigen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls umgehend.
In diesem Fall tragen Sie die tatsächlichen Rücksendekosten.

Versandkosten: Tatsächlicher Rückversandbetrag
Wiedereinlagerungsgebühr: 0,00 €

AUSGENOMMEN VOM RÜCKGABERECHT:

Sale-Artikel
Geschenkgutscheine

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist der Rückversand des ursprünglichen Artikels.
Sobald dieser akzeptiert wurde, können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattungen

Wir unterstützen Sie schnellstmöglich bei der Lösung des Problems – durch Ersatz, Umtausch oder Rückerstattung – je nach Situation.

Bitte beachten Sie: Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückzahlung bearbeitet.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Sollten mehr als 15 Werktage seit Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
bestellung@maschinenfuergarten.de.

Kontaktieren Sie uns

Physische Adresse: Adlerstraße 63, 40211 Düsseldorf, Deutschland

Telefonnummer: +4921188990012

E-Mail: bestellung@maschinenfuergarten.de